元素主宰到账异常补偿方案
时间：2020-09-28 10:39:34 | 字体：字体：【大 中 小】
亲爱的NZer：
因为技术原因，在元素主宰·神器现世活动中，部分重复抽中元素主宰武器的玩家，会出现道具到账异常的问题，对此我们深表歉意。对于受影响的用户，可以点此联系客服（https://kf.qq.com/product/nz.html 活动名称请填写“元素主宰到账问题”）我们按照您的意愿进行补发或退换抽奖消耗道具。同时，因为我们的失误对您造成的不便，我们深表歉意，并将向受到影响的用户，发放2000NZ点购物券（7天）作为补偿，请您谅解。
技术排查需要一定的时间，您可以联系NZ专属客服，以获得进一步的帮助。最后祝您游戏愉快！